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女子22万办婚礼被偷换物料,定制花艺被换成廉价成品,律师回应:涉嫌消费欺诈,若证据充分最高可索赔65.7万
近日,哈尔滨李女士花费21.9万元预订高端婚礼服务,合同约定还原率需达90%以上。婚礼当天现场出现花艺以次充好、舞台简化等严重不符情况,商家承认失误但拒绝赔偿差价,李女士已准备起诉。律师指出,商家行为涉嫌虚假宣传和消费欺诈,消费者可主张违约责任或“退一赔三”。若法院认定整体服务构成欺诈,按合同总额计算最高索赔额可达65.7万元;同时因婚礼具有特殊纪念意义,消费者还可主张精神损害赔偿。
